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Comprensión y optimización de su campaña. Configuración del marcador
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Vé a "tareas", selecciona tu tarea de llamadas y haz clic en "configuraciones de marcador avanzadas" dentro de la sección "configuraciones de marcador". Allí podrás configurar las "limitaciones de ll...
Qué puede hacerse con la configuracion de marcador avanzada

"Limitaciones de llamada" sirve para limitar los intentos de llamada. En algunos países ésto está regulado, algunas veces esos límites son parte de tus obligaciones contractuales. El "ritmo de combin...
¿Puedo priorizar ciertos contactos sobre otros?

Si, puedes priorizar contactos dentro de tu tarea de llamadas.  Primero necesitas decirle a Dialgoo cuales datos deseas priorizar. Vé a "campañas" y cambia a la pestaña "formularios". Luego haz clic ...
¿Qué puedo controlar con la configuración del marcador?

En los ajustes del marcador se puede optar entre la marcación manual y la predictiva con opciones para controlar todo el comportamiento del marcador.

¿Cuál es el significado de los detalles de status predefinidos?

En Dialgoo existen los siguientes detalles de status predefinidos: Para contactos marcados con estado "fallido": $duplicate - Esto significa que existe otro registro de datos con el mismo número de ...
¿Cuántos contactos llama el marcador predictivo Dialgoo en simultáneo?

El marcador predictivo Dialgoo adapta su comportamiento de marcación de forma totalmente dinámica de acuerdo con las circunstancias respectivas y difiere de ésta manera sustancialmente de un simple p...
Funciones de los usuarios y módulos disponibles

Funciones Descripción Módulos disponibles (dependiendo de la función, las funciones de los módulos también serán restringidas / extendidas)

Priorización de llamadas usando el campo $call_order

Normalmente, Dialgoo optimiza automáticamente el orden en el que se llaman los contactos por ti, basándose en una serie de factores. Pero si pones algo dentro de ese campo entonces los contactos será...