¿Puedo priorizar ciertos contactos sobre otros?

Si, puedes priorizar contactos dentro de tu tarea de llamadas. 

Primero necesitas decirle a Dialgoo cuales datos deseas priorizar. Vé a "campañas" y cambia a la pestaña "formularios". Luego haz clic en la "lupa" al lado del campo en cuestión para marcarlo como buscable. No olvides guardar tus cambios haciendo clic en el simbolo "check" en la esquina superior derecha. Para que tus cambios tengan efecto en los contactos existentes, haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha y selecciona "refrescar contactos". 

Ahora vé a "tareas" y selecciona la tarea de "llamadas". En la sección "configuración avanzada del marcador", selecciona tu campo buscable en el desplegable, y asigna un valor. Mientras más muevas el cursor hacia la derecha, más alta será la priorización.

Nota: si aún no puedes ver tu campo buscable, haz clic con el botón derecho del ratón y "refresca marco".

Dialgoo calculará la prioridad mediante multiplicación, a través de todos los factores de prioridad introducidos.