Cómo vincular archivos, imágenes u otros recursos externos en la máscara del agente / formulario de contacto.

Hay dos formas de vincular recursos. Si ya están en un servidor, puede vincularlos directamente; de lo contrario, puede cargarlos en Dialgoo.

Ahora que el archivo está disponible en línea, puede referenciarlo. Para hacer que el archivo aparezca en el módulo de telefonía, se debe insertar la URL en "campaña" -> "preferencias" como se muestra en la siguiente imagen:

Ahora puede mostrar el recurso ya sea dentro del formulario, por medio de un campo de iFrame con la URL como se ve en la imagen anterior, o puede agregar un enlace al recurso con la ayuda de un campo HTML con la etiqueta <a href="">.