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Cómo agregar un texto guía a la máscara de agente
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Cómo agregar un texto guía a la máscara de agente

Para agregar un texto para tus agentes, sigue éstos pasos:

1. Ve a "campaña" y luego cambia a la vista "formulario". 

2. Haz clic en la "+" al lado del último elemento en tu formulario, y en el desplegable selecciona "agregar nueva sección". 

http://soporte.dialgoo.com/img_conocimiento/Configuraci%c3%b3n-de-la-m%c3%a1scara-de-agente--Formulario-de-contacto/pdA7OJogKTwaaO-vw8YqSHA7fjGAO67fag.png

3. A continuación haz clic en la "+" y selecciona "nueva columna". Esto asegura que el texto guía aparezca al lado del formulario. 

http://soporte.dialgoo.com/img_conocimiento/Configuraci%c3%b3n-de-la-m%c3%a1scara-de-agente--Formulario-de-contacto/jiNUJi6tD7qUpDT1B1M7BxQ-VRPoCjTyHg.png

4. Ahora agrega un "elemento HTML" e incluye tu texto aquí. Incluso puedes referenciar a datos de contacto usando variables de formulario, como {{data.nombre}}.

http://soporte.dialgoo.com/img_conocimiento/Configuraci%c3%b3n-de-la-m%c3%a1scara-de-agente--Formulario-de-contacto/y430jdxUWf_QQNDsibSCAaGmKeB9Q85MdQ.png

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5. No olvides guardar tus cambios haciendo click en el símbolo "check" en la parte superior derecha. 



 

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Configuración de la máscara de agente / Formulario de contacto
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