Dialgoo Call Center Software Solutions
Soporte Dialgoo Dialgoo Call Center Software Solutions Base de Conocimientos (KB)
Requisitos técnicos
artículos sugeridos de la base de conocimiento (KB):

Base de Conocimientos (KB) Requisitos técnicos

Artículos de esta categoría

¿Cuáles son los requisitos técnicos de Dialgoo, tales como amplitud de banda, RAM?

El ordenador de tus agentes debe tener al menos 2 GB de RAM con Firefox o Google Chrome instalado. Internet Explorer todavía no admite la telefonía por navegador. Para calcular los requisitos de amp...

¿Se puede utilizar Dialgoo en combinación con un firewall/cortafuegos?

Sí, Dialgoo puede ser usado en conjunto con un firewall. Por favor, asegúrate de que todas las direcciones IP de los siguientes dominios sean accesibles a través del puerto TCP 443: *.dialgoo.com

Problemas con la función autocompletar del browser.

Por favor asegúrese de que la función autocompletar esté desactivada. De otro modo esta función podría sobrescribir los datos en la máscara del agente.  

Solución de problemas de sonido en Windows

En las últimas versiones de Windows (7 y 10) el acceso al micrófono puede ser utilizado exclusivamente por algunas aplicaciones, y también pueden tener el derecho de acceder en cualquier momento (dere...

Permitir el acceso al micrófono en el Mac

Para que las aplicaciones y los sitios web puedan utilizar el micrófono de tu Mac para capturar o grabar audio, tienes que permitirles el uso del micrófono. Tanto si utilizas Chrome como Firefox, es p...