Para qué sirve la sincronización de contactos

"Sincronizar contactos" permite sincronizar un sistema externo con Dialgoo. Esto es útil si Dialgoo funciona sólamente como marcador, donde los datos en sí mismos son gestionados por un sistema externo.

El archivo a importar debe contener la lista completa de todos los registros que están actualmente abiertos a ser llamados, y es obligatorio tener, por cada registro, una columna $ref, pues sirve como identificación del registro.  Todos los registros de datos aún desconocidos para Dialgoo serán añadidos a la lista de contactos a ser llamados, mientras que los contactos que no están presentes en el archivo a importar serán cancelados, es decir, serán etiquetados con el status "fallido", y por lo tanto, serán eliminados de la lista de llamadas.