¿Cómo evitar que mis agentes inicien sesión desde su hogar?
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Dialgoo permite distinguir entre personas que pueden trabajar desde cualquier lugar y personas que solamente pueden trabajar desde la misma direccion IP desde la que trabaja el primer grupo de personas.
Está predeterminado que tus empleados pueden trabajar desde cualquier lugar. Si deseas restringir ésto para algunos usuarios, sigue los pasos siguientes:
- Ve al menú "preferencias" -> "usuario" y activa la casilla "restringir acceso remoto"
- Ve al menú "usuarios" y habilita la casilla "permitir acceso remoto" para todos los usuarios que están autorizados a iniciar sesión desde cualquier lugar.
Tenga en cuenta que los administradores pueden iniciar sesión automáticamente desde cualquier lugar y si ningún agente tiene permiso para iniciar sesión de forma remota, una vez que el administrador se desconecta, el permiso se cancela al cabo de 1 hora.