Cómo configurar llamadas entrantes en Dialgoo
Para poder atender llamadas entrantes en Dialgoo, lo primero que necesitas es registrar un número de teléfono en Dialgoo, ya sea como "PSTN Dial-in" o como "Dialgoo Inbound Gateway". A menos que dispongas de una tarifa plana para Alemania, la segunda opción será más interesante para ti. Encontrarás más información acerca de cómo hacer ésto en nuestro artículo "configuración del identificador de llamadas".
Además es importante comprender qué tipo de llamadas entrantes desearás atender, pues Dialgoo distingue entre tres tipos distintos de llamadas entrantes: llamadas de nuevos clientes, llamadas devueltas por clientes y llamadas de servicio. Para entender las diferencias entre ellas y cómo configurarlas en Dialgoo, ve nuestra documentación titulada "llamadas entrantes".